Tietosuojaseloste (asuntokuvat.fi)

Päivitetty: 10.11.2026 (edellinen 23.9.2026)

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten asuntokuvat.fi-palvelussa käsittelemme henkilötietoja. Haluamme toimia läpinäkyvästi ja käsitellä tietoja vain tarpeellisiin tarkoituksiin EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR 2016/679) mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Atkpiste Helsinki Oy / asuntokuvat.fi
Y-tunnus: 2190063-0
Säterintie 3, 00720 Helsinki
Sähköposti: petri@esikatselu.fi

2. Keitä seloste koskee

Käsittelemme tietoja neljästä ryhmästä:

Asiakkaat – kiinteistönvälittäjät ja muut tilaajat, jotka varaavat kuvauksen ja käyttävät kuvapalveluamme.
Kuvauskohteen omistajat ja asukkaat – henkilöt, joiden kotia kuvataan. Saamme heidän tietonsa tilaajalta (ks. kohta 5).
Kohteen kuviin kutsutut henkilöt – esimerkiksi myyjä, stailaaja, toinen välittäjä tai ostajaehdokas, jonka kohteen tilaaja on kutsunut katsomaan kohteen kuvia.
Sivuston kävijät – evästeet ja tekniset lokit.

3. Mitä tietoja keräämme

Asiakkaan perustiedot: nimi, yritys, rooli/asema, kieli.

Yhteystiedot: sähköposti, puhelinnumero, laskutusosoite.

Kuvauskohteen tiedot: osoite ja sijainti kartalla, kohdetyyppi ja koko, kuvaukseen vaikuttavat käytännön tiedot, sekä kuvauspäivän kulkutiedot (ovikoodi, avainboksin sijainti, paikalla olevan omistajan nimi ja puhelinnumero) ja tilaajan liittämät kuvat tai asiakirjat.

Tilaus- ja asiakastiedot: tilauksen sisältö, aikataulu- ja toimitustiedot, varauksen tapahtumahistoria, viestintähistoria (sähköposti, tekstiviesti, WhatsApp, chat), antamasi palaute.

Laskutustiedot: laskut, maksuihin liittyvät tiedot, kirjanpitoaineisto.

Tekoälyavustajan keskustelut: jos asioit tekoälyavustajamme kanssa tekstiviestillä, chatissa tai puhelimitse, keskustelun sisältö tallennetaan. Puhelut tallennetaan ja niistä tehdään tekstimuotoinen litterointi. Avustaja kertoo puhelun alussa olevansa tekoäly ja että puhelu tallennetaan.

Sijaintitiedot: kuvauspäivänä kuvaajan sijainti kuvauskohteeseen matkalla, jotta tilaaja näkee seurantasivulta kuvaajan arvioidun saapumisajan. Sijainti näytetään vain matkan ajan.

Kutsujen tiedot: kutsutun puhelinnumero, rooli ja kutsun oikeudet (esimerkiksi katselu, lataus ja stailausten määrä), kutsun voimassaolo sekä kirjaus siitä, milloin kutsu on avattu ja kuvia on ladattu tai stailattu.

Videot ja jakolinkit: kohteen markkinointivideo (kohteen sisä- ja ulkotilat sekä osoite), videon jakolinkit ja tieto siitä, onko video julkaistu YouTube-kanavallamme. Jos välittäjä tekee videon omalla äänellään tai kuvallaan, tallennamme hänen antamansa ääninäytteen ja kuvan sekä niistä tehdyn äänen ja animoidun potretin.

Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintiedot, laitetiedot, kirjautumis- ja käyttölokit.

Markkinointivalinnat: suostumukset ja kiellot sekä niiden muutoshistoria.

4. Mihin tarkoituksiin käytämme tietoja ja millä perusteella

Kuvauksen varaaminen, toteutus ja toimitus – GDPR 6.1(b) sopimus. Kuvauskohteen omistajan ja asukkaan osalta oikeutettu etu, GDPR 6.1(f): kuvaajan on päästävä kohteeseen sovittuna aikana.
Tilaushistoria ja aiempien kuvausten hyödyntäminen – GDPR 6.1(f) oikeutettu etu. Sama kohde kuvataan usein vuosien päästä uudelleen, ja aiempi kuvauskerta ratkaisee, voidaanko vanhoja kuvia käyttää.
Yhteydenotot, tarjouspyynnöt ja asiakaspalvelu – GDPR 6.1(b) sopimus / 6.1(f) oikeutettu etu.
Tekoälyavustaja (viestit, chat, puhelut) – GDPR 6.1(b) sopimus. Avustaja voi ehdottaa ja varata kuvausaikoja puolestasi; vahvistat varauksen aina itse.
Kuvaajan sijainnin näyttäminen tilaajalle – GDPR 6.1(f) oikeutettu etu (saapumisajan ennakointi).
Kohteen kuvien jakaminen kutsulla – GDPR 6.1(f) oikeutettu etu: kuvat näytetään vain henkilölle, jonka kohteen tilaaja on kutsunut, ja pääsy varmennetaan tekstiviestikoodilla kutsun puhelinnumeroon. Numeroa ei käytetä markkinointiin. Kutsuttu näkee kuvat katselulaatuisina, ellei hän ole tilaajan työpari tai stailaaja.
Markkinointivideon jakaminen ja julkaisu YouTubessa – GDPR 6.1(b) sopimus: tilaaja pyytää videon jakamista kohteen markkinointiin. Kuvauskohteen omistajan ja asukkaan osalta GDPR 6.1(f) oikeutettu etu (kohteen myynti). Välittäjän oma ääni ja kuva käytetään vain hänen omasta pyynnöstään, GDPR 6.1(a) suostumus.
Laskutus ja kirjanpito – GDPR 6.1(c) lakisääteinen velvoite.
Toiminnan kehittäminen ja palvelun turvallisuus – GDPR 6.1(f) oikeutettu etu.
Markkinointi – GDPR 6.1(f) oikeutettu etu yritysasiakkaille (kielto-oikeus), 6.1(a) suostumus yksityishenkilöille ja WhatsApp-kanavalle.

Emme tee rekisteröidyistä automaattista päätöksentekoa, jolla olisi oikeusvaikutuksia. Laskemme asiakaskohtaisia aikataulu- ja hinnoittelukertoimia aiempien kuvausten perusteella; ne vaikuttavat tarjottuihin aikoihin ja hintoihin, eivät oikeuksiisi.

5. Mistä saamme tiedot

Saamme tiedot pääasiassa sinulta, kun varaat kuvausajan, tilaat palvelun, otat yhteyttä tai asioit sivustolla.

Kutsujen tiedot saamme kutsujalta (kohteen tilaaja tai hänen työparinsa) sekä kutsutulta itseltään, kun hän avaa kutsun.

Kuvauskohteen omistajan ja asukkaan tiedot saamme kuvauksen tilaajalta (yleensä kiinteistönvälittäjältä). Tilaaja vastaa siitä, että hänellä on oikeus antaa tiedot meille. Jos olet kuvattavan kohteen omistaja tai asukas, voit pyytää meiltä tietoa käsittelystä ja käyttää kohdan 10 oikeuksia samoin kuin asiakkaamme.

6. Kuinka kauan säilytämme tietoja

Tilaushistoria (kohteen osoite, päivämäärä, tilatut palvelut, hinta, tilaaja): asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin aiempien kuvausten tunnistaminen on tarpeen (ks. kohta 4). Tilaushistoria säilyy myös silloin, kun pyydät tietojesi poistoa – silloin siitä poistetaan nimi ja yhteystiedot.
Kuvauspäivän kulkutiedot (ovikoodi, avainboksi, omistajan yhteystiedot) ja varauksen muistiinpanot: poistetaan varauksesta 30 päivän kuluttua kuvauksesta ja siirretään samalla kohteen arkistoon salattuna. Arkisto säilyy niin kauan kuin kohteen tunnistaminen myöhemmissä kuvauksissa on tarpeen — sama asunto tulee usein myyntiin uudelleen. Arkistoon pääsevät vain yritys itse ja kohteen kuvannut kuvaaja; tilaajalle näytetään kohteesta perustiedot. Tilaajan liittämät kuvat ja asiakirjat poistetaan 30 päivän kuluttua kuvauksesta.
Kuvaajan sijaintitiedot: 30 päivää.
Kutsut ja kohteen osapuolten tiedot (puhelinnumero, rooli, oikeudet, avaukset ja lataukset): poistetaan, kun kutsua ei ole käytetty 24 kuukauteen eikä pääsy ole enää voimassa. Kutsun perusteella luotu henkilötieto, jota ei koskaan vahvisteta tekstiviestikoodilla, poistetaan vuorokauden kuluttua.
Tekoälyavustajan keskustelut ja puhelujen litteroinnit: 180 päivää. Puhelutallenteet säilyvät puhepalvelun toimittajalla (ElevenLabs) sen säilytysasetusten mukaisesti.
YouTube-kanavallamme julkaistut videot: muutetaan yksityisiksi 180 päivän kuluttua julkaisusta, ja poistamme ne kokonaan pyynnöstä. Videon jakolinkki toimii, kunnes video tehdään uudelleen tai poistetaan.
Välittäjän ääninäyte, äänimalli ja potretti: kunnes välittäjä poistaa ne tai asiakassuhde päättyy.
Lähetetyt ilmoitukset (vahvistukset, muistutukset): 12 kuukautta.
Yhteydenottolomakkeen viestit (nimi, sähköposti, viesti): 24 kuukautta. Roskapostisuojan pysäyttämät lähetykset: 30 päivää.
Varauksen tapahtumahistoria: 24 kuukautta.
Kirjautumis- ja käyttölokit: 30–180 päivää.
Kirjanpitoaineisto: kirjanpitolain edellyttämän ajan (6 vuotta tilikauden päättymisestä).
Markkinointivalinnat: kunnes peruutat suostumuksen tai kiellät markkinoinnin. Kielto ja sen ajankohta säilytetään, jotta voimme osoittaa noudattavamme sitä.

7. Kenelle tietoja luovutetaan ja ketkä käsittelevät niitä puolestamme

Emme myy henkilötietoja. Tietoja käsittelevät puolestamme seuraavat palveluntarjoajat, joiden kanssa on tehty tietojenkäsittelysopimus:

Hetzner Online GmbH (Saksa/Suomi) – palvelimet ja varmuuskopiot.
Google – Google Workspace (sähköposti), Google Calendar (kuvaajan kalenterimerkinnät: kohde, tilaajan nimi ja yhteystiedot), Google Maps (osoitteiden tarkistus ja matka-ajat) sekä Gemini-kielimalli (tekoälyavustajan viestien käsittely).
Twilio – tekstiviestit.
ElevenLabs – tekoälyavustajan puhelut, puheentunnistus ja tallenteet sekä videoiden puhe ja välittäjän oma ääni, jos välittäjä on sen tallentanut.
Tekoälypalvelut (Anthropic, OpenAI, fal.ai, Runware, Replicate ja Kie.ai sekä Googlen Gemini) – kuvankäsittely, virtuaalistailaus, pohjapiirrokset sekä videoiden kuvat, tekstit, musiikki ja animoidut potretit. Palveluille lähetetään vain tehtävään tarvittava aineisto, kuten kohteen kuvat ja kohteen perustiedot.
Meta (WhatsApp Business) – WhatsApp-viestit, jos olet valinnut kanavan.
YouTube (Google) – kohteiden markkinointivideoiden julkaisu Asuntokuvien YouTube-kanavalla, ks. alla.
Stripe ja Paytrail – maksut.
Alihankintakuvaajat – kuvaajamme näkevät oman keikkansa tiedot (kohde, kulkutiedot, tilaajan yhteystiedot) kuvaussovelluksessa.
Kohteen tilaaja ja hänen työparinsa – näkevät, keitä kohteeseen on kutsuttu, heidän roolinsa sekä milloin kutsu on avattu ja kuvia ladattu.

Tietoja luovutetaan viranomaisille vain, jos laki sitä edellyttää.

YouTube-videot

Julkaisemme kohteiden markkinointivideoita Asuntokuvien YouTube-kanavalla, jotta välittäjä voi liittää videon myynti-ilmoitukseen. Julkaisuun käytämme YouTuben rajapintapalveluja (YouTube API Services). Videoiden katseluun YouTubessa sovelletaan YouTuben käyttöehtoja ja Googlen tietosuojakäytäntöä.

Rajapinnan kautta tallennamme vain julkaistun videon tunnisteen ja oman kanavamme salatun käyttöoikeusavaimen. Emme kerää YouTubesta katsojien tai muiden käyttäjien tietoja emmekä luovuta tietoja YouTubelle videon lisäksi. Videon otsikossa on kohteen osoite, mutta myyjän tai asukkaiden nimiä videossa ei mainita.

Jos olet kuvatun kohteen omistaja tai asukas ja haluat videon pois kanavalta, ota yhteyttä (kohta 10), niin poistamme sen. Palvelumme käyttöoikeuden YouTube-kanavaan voi perua Google-tilin asetuksista: Google-tilin kolmannen osapuolen yhteydet.

8. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Osa yllä mainituista palveluntarjoajista (Google ja YouTube, Twilio, ElevenLabs, Meta, Stripe sekä kohdassa 7 mainitut tekoälypalvelut) käsittelee tietoja myös Yhdysvalloissa. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (EU–US Data Privacy Framework) ja/tai EU-komission vakiosopimuslausekkeisiin (SCC).

9. Evästeet

Käytämme vain sivuston toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä, kuten kirjautumisevästettä. Emme käytä analytiikka- tai markkinointievästeitä emmekä ulkopuolisia mittauspalveluja. Kävijämäärät lasketaan omalla palvelimellamme ilman evästeitä ja tallentamatta IP-osoitteita. Tarkemmat tiedot ovat Evästeet-sivulla.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

saada pääsy itseäsi koskeviin tietoihin
pyytää tietojen oikaisua tai täydentämistä
pyytää tietojen poistamista (soveltuvin osin – ks. kohta 6 tilaushistoriasta ja kirjanpitoaineistosta)
rajoittaa käsittelyä tietyissä tilanteissa
vastustaa käsittelyä, kun perusteena on oikeutettu etu
siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, kun käsittely perustuu sopimukseen tai suostumukseen ja on automatisoitua
peruuttaa suostumus milloin tahansa (jos käsittely perustuu suostumukseen)
kieltää suoramarkkinointi
tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi.

Voit esittää pyynnön sähköpostitse: petri@esikatselu.fi. Kirjautuneena asiakkaana voit myös päivittää yhteystietosi ja markkinointivalintasi itse Oma tili -sivulla. Vastaamme pyyntöihin pääsääntöisesti 1 kuukauden kuluessa. Tarvittaessa varmistamme henkilöllisyytesi.

11. Tietoturva

Tiedot säilytetään EU-alueella sijaitsevilla palvelimilla, joihin on pääsy vain tunnistautuneilla käyttäjillä. Yhteydet on salattu (TLS), kolmansien osapuolten pääsyavaimet on salattu myös tietokannassa, ja kuvauspäivän kulkutiedot siirretään kuvauksen jälkeen salattuun kohdearkistoon, johon pääsevät vain yritys itse ja kohteen kuvannut kuvaaja. Kuvaajat näkevät vain omat keikkansa. Kohteen kuvia näkevät vain tilaaja, hänen kutsumansa henkilöt ja kohteen kuvaaja; toimiston muut välittäjät eivät näe toistensa kohteita. Varmuuskopiot on salattu.